Probleme mit Anti-Virus-Programmen?
(Stand Feb. 2014)
Meldet Ihre Anti-Virus-Software ein Problem mit unseren Programmen? Wahrscheinlich nur mal wieder ein Fehlalarm. Wir hatten schon Probleme durch ArcaVir, Avast, Avira, Bitdefender, F-Secure, McAfee, etc. Teilweise mehrfach. Aber
nie ein Virus in unseren Programmen.
Falls Ihr Scanner ein Problem meldet, sollten Sie 4 Dinge tun:
- Ruhe bewahren.
- Die Datei auf virustotal.com oder Jotti testen. Das ist kostenlos und die testen mit Dutzenden von Scannern.
- Den Hersteller Ihrer Anti-Virus-Software wegen des Fehlalarms kontaktieren.
(Denn unsere Anfragen werden oft nicht mal bearbeitet, weil wir kein Kunde bei denen sind.)
- Uns über das Problem informieren.
Vielen Dank,
Ihr Easy2Sync-Team
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